Svar på det vigtigste

Renzen er din professionelle rengøringsplatform. Vi matcher dig med godkendte Zenmestre i dit område — med fokus på høj kvalitet, tryghed og gennemsigtige priser. Du booker og betaler samlet gennem Renzen og får tilfredshedsgaranti.

Zenmestrene er Renzens professionelle rengøringshjælp — godkendt gennem grundig screening, certificeret med løbende uddannelse og med ren straffeattest. Alle er verificerede partnere i Renzens netværk. Du booker én service gennem Renzen og får en pålidelig, punktlig og grundig Zenmester, der kan tilpasses dine behov.

Ja, Renzen er fuldt forsikret med både ansvars- og indboforsikring. Det betyder, at du er dækket, hvis der sker uheld under rengøringen, og at du ikke skal bekymre dig om skader på dit inventar.

Rengøring i private hjem er fradragsberettiget under servicefradraget (Håndværkerfradraget) i Danmark. Du kan trække 26% af arbejdslønnen fra i skat. Vi sender dig en faktura, som du nemt kan indberette direkte på SKATs TastSelv.

For at undgå krydskontaminering bruger Zenmesteren dine rengøringsmidler og -udstyr. Sørg for at have klar: universalrengøring, gulvpleje, glasrens, toiletrens, afkalkningsmidler, støvkost, støvsuger, moppe, gulvspand, rene klude, svampe og handsker. Mangler du noget, kan du kontakte os om en rengøringspakke mod et gebyr.

Ja, du kan altid give din Zenmester specielle instruktioner.

Betalingen foregår helt automatisk og sikkert via betalingskort efter hver udført rengøring. Vi trækker først pengene, når opgaven er udført, og du modtager en faktura med det samme på e-mail.

Du bruger prisberegneren, indtaster antal kvadratmeter og får en fast pris med det samme. Derefter kan du booke direkte online på under 2 minutter.

Book online via hjemmesiden på under 2 minutter: klik på Book rengøring, udfyld adresse, dato, tid og boligstørrelse, vælg rengøringstype og tilvalg, og bekræft. Du modtager en e-mail med alle detaljerne.

Du kan vælge enkeltstående rengøring eller faste aftaler som ugentligt, hver anden uge eller hver 4. uge. Vi tilpasser os dit behov.

Prisen afhænger af kvadratmeter og valgt service. Du ser den præcise, faste pris i beregneren før du bekræfter. Der er ingen skjulte gebyrer eller binding.

Prisen er baseret på en fast grundpris plus et beløb pr. kvadratmeter. Faste ugentlige aftaler udløser rabat, hver 2. uge giver 15% rabat og hver 4. uge giver 5% rabat. Brug prisberegneren for at se din præcise pris.

Nej. Vores priser er gennemskuelige. Du betaler kun den beregnede pris baseret på boligens størrelse og valgt frekvens. Ingen administrationsgebyrer eller skjulte tillæg.

Betalingen godkendes først, efter at rengøringen er udført og afsluttet af din Zenmester. Vi trækker aldrig beløbet forud.

Rengøring i private hjem er fradragsberettiget under servicefradraget i Danmark. Du kan trække ca. 26% af arbejdslønnen fra i skat. Vi sender en faktura, som du nemt kan indberette på SKATs TastSelv.

Nej, servicefradraget gælder udelukkende for private husholdninger og dækker ikke erhvervsrengøring.

Du kan få fradrag for serviceydelser (hjemmerengøring) på op til 11.900 kr. pr. person i husstanden. Skatteværdien er på ca. 26%, hvilket giver en direkte besparelse på arbejdslønnen.

Nej, det er helt op til dig. Ved første besøg er det en god idé at mødes med din Zenmester og gennemgå hjemmet. Derefter kan rengøringen ske, mens du er på arbejde, og du kan overlevere nøgler, så Zenmesteren kan komme uden at du er hjemme.

Renzen er fuldt forsikret med både ansvars- og indboforsikring. Du er dækket, hvis der sker uheld under rengøringen, og behøver ikke bekymre dig om skader på dit inventar. Vores erhvervsansvarsforsikring dækker skader som direkte følge af rengøringsarbejdet, op til 10 millioner kroner.

Du kan frit aflyse eller ændre din aftale op til 48 timer før rengøringen starter. Ved aflysning senere end dette kan der forekomme et gebyr.

Kontakt os straks og beskriv problemet detaljeret – gerne med billeder. Vi tilbyder at genudføre rengøringen på de manglende steder og finder en løsning, du er tilfreds med. Din feedback hjælper os med at forbedre servicen.

Det gør en af vores dygtige Zenmestre – godkendte, certificerede og med ren straffeattest. De er venlige, professionelle, punktlige og grundige, så du kan føle dig tryg ved at have dem i dit hjem.

Ja, ved faste aftaler (f.eks. ugentligt eller hver 2. uge) tilstræber vi altid at sende den samme faste Zenmester til dit hjem. Det skaber tryghed og sikrer, at din Zenmester kender dit hjem og dine præferencer.

I tilfælde af ferie eller sygdom tilbyder vi dig en kompetent afløser, så du ikke skal undvære din rengøring. Du bestemmer selv, om du vil takke ja til afløseren eller springe rengøringen over.

Nej, det er helt op til dig. Ved første besøg er det en god idé at mødes med din Zenmester og gennemgå hjemmet. Derefter kan rengøringen ske, mens du er på arbejde, og kommunikation kan foregå via beskedsystemet.

Når du har booket, koordinerer I nøgleoverdragelse via beskedsystemet. Ved første møde viser du, hvor rengøringsmidlerne står, og I afstemmer forventninger. Du kan overlevere nøgler, så Zenmesteren kan komme uden at du er hjemme.

Renzen er fuldt forsikret med ansvars- og indboforsikring. Sker der uheld under rengøringen, er du dækket, og du behøver ikke bekymre dig om skader på dit inventar.

Som udgangspunkt bruger Zenmesteren dine rengøringsmidler og udstyr. Sørg for universalrengøringsmiddel, glasrens, toiletbørste, klude, mikrofiberklud, støvsuger og gulvspand. Kontakt os, hvis du mangler udstyr – vi kan levere en rengøringspakke mod et gebyr.

Prisen afhænger af boligens størrelse, antal værelser og badeværelser, behov for ekstra rengøring og frekvens. Kontakt os for et gratis tilbud.

Standardpakken inkluderer rengøring af alle værelser, badeværelser, køkken og fællesarealer – støvsugning, gulvvask, vinduesrengøring og detaljer. Ekstra ydelser som ovnrengøring, køleskabsrengøring og vinduespudsning kan tilkøbes.

En af vores godkendte Zenmestre med ren straffeattest. De er omhyggelige, pålidelige og leverer et højt serviceniveau.

Vi rengør i tidsrummet mellem check-out (typisk kl. 10/11) og check-in (typisk kl. 15/16). Du kan dele din bookingkalender med os, så vi automatisk planlægger rengøringen efter dine bookinger.

Vi kan koordinere direkte med dine gæster eller med dig – f.eks. via besked for at aftale tidspunkt eller med din tilladelse til adgang.

Vi underretter dig straks om eventuelle skader og kan hjælpe med indberetning til din Airbnb-forsikring.

Du kan afbestille op til 24 timer før den planlagte tid uden beregning. Ved afbestilling senere end 24 timer før opkræves 50% af prisen.

Ja, vi tilbyder rengøring på alle tidspunkter af dagen og ugen, så det passer dig og dine gæster.

Vi skifter gerne sengetøj og håndklæder og lægger det pænt frem til gæsterne, såfremt du har rent linned liggende klar i boligen. Vask af linned er ikke en standarddel af rengøringen, men kan aftales særskilt.

Book online via hjemmesiden eller kontakt os via telefon eller e-mail.

Flytterengøring dækker typisk alle værelser, badeværelser, køkken, garderober og fællesarealer. Vi støvsuger, vasker gulve, rengør vinduer (indvendigt), støver af og tager os af de små detaljer.

En flytterengøring er en dybdegående rengøring, hvor alt gås igennem. Det inkluderer indvendig og udvendig rengøring af alle skabe, skuffer, ovn, emhætte, afkalkning af fliser og armaturer, samt vask af døre, karme, paneler og stikkontakter.

Fjern personlige ejendele og møbler fra de områder, der skal rengøres. Tøm køleskab og fryser, træk hvidevarer ud, fjern gardiner og persienner, og sørg for adgang, lys og strøm i alle rum.

Ja, hvis hvidevarerne er trukket ud og slukket. Vi flytter ikke tunge hvidevarer – som kunde skal du sørge for, at de er trukket frem, så vi kan rengøre bag dem.

Prisen afhænger af boligens størrelse, omfanget af rengøringen og dine specifikke ønsker. Vi tilbyder gratis og uforpligtende tilbud.

Tiden afhænger af boligens størrelse og omfanget af rengøringen. Vi giver et estimat, når du bestiller.

Vi forsøger at imødekomme alle ønsker om dato og tid. Bestil i god tid, da vi har et begrænset antal pladser.

Vi udfører flytterengøringen efter en grundig tjekliste. Skulle udlejer eller køber mod forventning have bemærkninger til rengøringen, udbedrer vi fejlene uden ekstra beregning inden for rammerne af vores tilfredshedsgaranti.

Boligen skal være tom for møbler og personlige ejendele, i almindelig rengjort stand, og uden omfattende nikotinbelægning (rygerhjem kræver særskilt aftale). Ekstra ydelser som udvendig vinduespudsning kan tilkøbes.

Vi tilbyder generelt ikke havearbejde, skimmelfjernelse, udvendig vinduespudsning, altanrengøring, svær pletfjernelse, løft af tunge møbler, reparation af vægge, rengøring af lofter/lysekroner eller professionel rengøring af kraftigt beskidte køkkenapparater.

Ja, flytterengøring udføres i en ryddet og tom bolig. Møbler og personlige ejendele skal være fjernet, så vi kan komme til alle overflader.

Ja. Flytterengøring er servicefradragsberettiget, så længe du er tilmeldt folkeregisteret på adressen på udførelsestidspunktet.

Vi bruger professionelle rengøringsmidler, der er effektive og skånsomme for miljøet.

Vi gør vores bedste for at fjerne pletter, men kan ikke garantere fjernelse af alle vanskelige pletter.

Du behøver ikke at støvsuge eller vaske gulve eller rengøre ovnen indvendigt. Sørg for, at boligen er tom, og at der er lys, strøm og vand.

En hovedrengøring er langt mere dybdegående end en almindelig ugentlig rengøring. Her afkalker vi fliser i dybden, aftørrer ovenpå høje skabe, vasker paneler, døre, karme og stikkontakter, samt rengør bag hårde hvidevarer, hvis de er trukket frem.

Ja. Vi tilbyder indvendig og udvendig vinduespudsning afhængigt af adgangsforhold. Angiv ønskerne i forespørgslen, så tilpasser vi tilbuddet.

Mange vælger hver 3. eller 6. måned. Du kan også bestille en enkelt pudsning, når du har brug for det.

Ja. Zen-kreditter kan bruges på vinduespudsning og andre udvalgte boligservices som medlem af Renzen Klub.

Ja. Vinduespudsning i privat bolig kan være servicefradragsberettiget med 26% fradrag i skat på arbejdslønnen.

Erhvervsrengøring dækker typisk kontorer, butikker, klinikker, produktionsfaciliteter og andre erhvervsmæssige omgivelser. Vi støvsuger, vasker gulve, pudser spejle, støver af og tager os af de små detaljer.

Ja, vi kan udføre erhvervsrengøring tidligt om morgenen, om aftenen eller i weekenden, så vi ikke forstyrrer jeres medarbejdere eller kunder i løbet af arbejdsdagen.

Vi udfører rengøring for kontorer, klinikker, butikker, mindre showrooms og liberale erhverv. Vi skræddersyr en aftale, der passer til jeres lokaler og frekvensbehov.

Det afhænger af jeres behov. Vi tilbyder rengøring dagligt, ugentligt, månedligt eller på anden frekvens.

Prisen afhænger af virksomhedens størrelse, omfanget af rengøringen og jeres ønsker. Vores timepris for erhvervsrengøring er 350 kr. ex. moms. Vi tilbyder gratis og uforpligtende tilbud.

Fjern personlige ejendele fra de områder, der skal rengøres, og sørg for adgang til alle områder.

Udover erhvervsrengøring tilbyder vi vinduespudsning, rengøring og vedligeholdelse af udendørsarealer og genopfyldning af service.

Vi har kunder blandt små og store virksomheder, offentlige institutioner og private organisationer.

Vi leverer professionel erhvervsrengøring via godkendte Zenmestre, med gyldige forsikringer, tilfredshedsgaranti og gratis uforpligtende besigtigelse. Kontakt os for et tilbud på erhvervsrengøring.

Ja. Mange kontorer vælger morgen før åbning eller aften efter lukketid. Angiv jeres præference i forespørgslen.

Prisen afhænger af areal, frekvens og opgavens omfang. Beskriv kontoret i formularen, så sender vi et skræddersyet tilbud.

Nej. Du kan starte med en engangsrengøring eller vælge fast interval — dagligt, ugentligt eller månedligt.

Ja. Vælg opgavetype i forespørgslen — trappe, opgang, vaskeri eller en blandet løsning. Vi tilpasser tilbuddet til foreningens behov.

Prisen afhænger af antal lejligheder, areal, frekvens og opgavetype. Beskriv ejendommen i formularen, så sender vi et skræddersyet tilbud.

Ja. Mange foreninger vælger ugentlig eller 14-dages trappevask. Engangsopgaver kan også aftales.

Flyttesynet omfatter en systematisk gennemgang af lokalerne med fokus på stand, synlige skader og afvigelser — dokumenteret så I kan bruge materialet i jeres sagsmappe.

Ja. Vælg indflytning, udflytning eller begge dele i forespørgslen. Vi tilpasser omfanget og dokumentationen til jeres behov.

Indflytningssyn bør helst ske før indflytning, og udflytningssyn før overdragelse. Angiv jeres tidsplan i formularen, så vi kan planlægge derefter.

Virksomheden tilbyder medarbejderne rengøring hjemme — enten som fast aftale eller løbende ordning. Medarbejderne kan typisk bruge servicefradrag på arbejdslønnen.

Ja, ved den løbende model bestiller medarbejderne selv rengøring. Ved fast aftale kan alle få samme interval eller en tilpasset løsning.

Medarbejdere kan blive medlem af Renzen Klub og få Zen-kreditter, introtilbud og rabat på fast rengøring — en attraktiv tillægsfordel.

Prisen afhænger af havens størrelse, opgavetype og om det er enkeltbesøg eller fast aftale. Beskriv opgaven i formularen, så sender vi et skræddersyet tilbud.

Ja. Havepleje i privat bolig kan være servicefradragsberettiget med 26% fradrag i skat på arbejdslønnen.

Ja. Mange vælger fast græsslåning eller løbende havepleje gennem sæsonen. Du kan også bestille en enkelt opgave.

Renzen Klub er vores medlemskab til dig, der vil have fast rengøring. Du betaler 139 kr. om måneden (eller 790 kr. for et år) og får lavere priser på rengøring plus Zen-kreditter til andre opgaver i hjemmet.

Som medlem får du 200 kr. i Zen-kreditter hver måned (12 × 200 kr. pr. medlemsår), som du kan bruge på udvalgte boligservices — flytterengøring, hovedrengøring, Airbnb rengøring, fliserens, tagrenderens, flyttehjælp, malerarbejde, sæsonklargøring, havearbejde og vinduespudsning.

Introtilbuddet gælder din første rengøring. Det er en engangspris, så du kan prøve en Zenmester uden risiko. Se aktuelle intropriser på dealsiden.

Efter introbesøget fortsætter du til medlemspris på de næste besøg, hvis du er medlem af Renzen Klub. Du kan altid se pris og vilkår, før du godkender.

Renzen Klub har en minimumsperiode på 6 måneder. Derefter kan du opsige når som helst uden yderligere binding.

Ja. Medlemsfordele og servicefradrag kan bruges samtidig, når betingelserne for fradrag er opfyldt.

Gå til Renzen Klub (/klub/), vælg boligstørrelse og frekvens. Intropris, normalpris og medlemskab vises, før du godkender. Din første rengøring kan starte fra 199 kr. med aktivt Renzen Klub-medlemskab (efter 200 kr. velkomstkredit).

Introtilbuddet gælder primært fast privat rengøring via Renzen Klub. Specialservices som flytterengøring og erhverv har egne tilbud og forespørgselsflows.

Dealsiden samler introtilbud, Renzen Klub-medlemskab og medlemsfordele i ét flow. Almindelig booking via prisberegneren er velegnet, hvis du vil booke uden introtilbud.